如何進行資金存入 (法幣充值)

資金存入 (法幣充值) 流程

當客戶註冊完成後，請點擊「資產」，再點擊法幣帳戶後的「充值」按鈕，請根據充值引導完成資金存入 (法幣充值)。

請注意, 本公司目前只接受客戶以同名的銀行帳戶存入資金, 包括網銀轉帳或支票方式。為遵守防止洗錢條例及有關政策, 本公司暫未能接受現金存款、第三方入金或聯名帳戶入金, 將被退回, 敬請理解。

如客戶遇到資金存入後仍未到帳(法幣充值未到賬)的情況, 可能是以下因素:

• 本公司目前只支持美元和港幣充值，其他幣種均不支持;
• 請客戶核對收款人銀行名稱、銀行帳號、收款人名稱、收款人位址、收款銀行地址等資訊是否正確;
• 請客戶根據本公司的香港辦公時間安排資金存入(法幣充值)，如在15:00後到賬的資金將順延至下個工作日處理，請耐心等待;
• 請客戶留意週末或公眾假期, 銀行方面需要等到下個工作日才能安排資金處理;
• 客戶從海外銀行轉帳是我司帳戶, 銀行方面有可能需要天長的時間處理, 一般是三至五個工作日處理。

如以上內容並未能解決您的問題，請使用註冊郵箱按以下內容發送郵件至客服郵箱 support@apx.hk ：

1. 郵件主題：資金存入後仍未到帳 (法幣充值未到賬)
2. 帳號（註冊郵箱或手機號）
3. 資金幣種 (法幣充值幣種)
4. 金額 (法幣充值數量)

如有任何疑問, 歡迎致電本公司客戶服務熱線 (852) 3528-0178 或電郵 support@apx.hk 諮詢。

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